Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Shelby E-Commerce respetamos la privacidad de nuestros usuarios y alumnos. La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar a través de este sitio web, cómo la utilizamos y cómo protegemos los datos proporcionados.

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, solicitar información, realizar una compra o acceder al Campus, podemos recopilar datos como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Ciudad, provincia y país.
• Información proporcionada mediante nuestros formularios.
• Información necesaria para procesar una compra.
• Datos relacionados con la cuenta de usuario y el acceso al Campus.
• Información sobre el progreso dentro de los cursos.

2. Para qué utilizamos tus datos

La información proporcionada podrá ser utilizada para:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la inscripción y compra de cursos.
• Crear y administrar la cuenta del alumno.
• Brindar acceso al Campus y al contenido adquirido.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la compra, acceso al curso o funcionamiento de la cuenta.
• Prestar soporte al alumno.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia dentro del sitio.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron proporcionados.

3. Pagos

Los pagos realizados a través del sitio podrán ser procesados mediante Mercado Pago u otros proveedores de pago habilitados.

Shelby E-Commerce no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados para efectuar el pago. El procesamiento de dicha información se realiza a través del proveedor de pagos correspondiente y se encuentra sujeto también a sus propias políticas y condiciones.

4. Cuenta y Campus

Cuando corresponda, el usuario podrá disponer de una cuenta personal para acceder al Campus de Shelby E-Commerce.

La información asociada a esta cuenta podrá utilizarse para identificar al alumno, permitir el acceso a los cursos adquiridos y registrar su progreso dentro de la plataforma.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento, mantener sesiones iniciadas, gestionar el proceso de compra y mejorar la experiencia del usuario.

Asimismo, determinados servicios externos integrados al sitio pueden utilizar sus propias tecnologías de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

6. Protección de la información

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal proporcionada por los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Terceros y proveedores

Para el funcionamiento del sitio podemos utilizar servicios de terceros, incluyendo plataformas de pago, alojamiento web, correo electrónico y herramientas necesarias para gestionar el Campus y los cursos.

Solo se compartirá con dichos proveedores la información necesaria para prestar el servicio correspondiente o cuando exista una obligación legal.

8. Derechos del titular de los datos

El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto publicados en este sitio.

9. Menores de edad

Los menores de edad deberán utilizar los servicios y realizar compras con la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales cuando corresponda.

10. Modificaciones

Shelby E-Commerce podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en el funcionamiento del sitio, los servicios ofrecidos o la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en esta página.

11. Contacto